Esta política de condiciones de uso es válida a partir de Marzo 2024. Juma Sport es una marca registrada.
TÉRMINOS Y CONDICIONES — Juma Sport
El acceso y uso de este sitio web está sujeto a los siguientes términos y condiciones y todas las leyes aplicables. Al acceder y navegar en este sitio web, usted acepta, sin limitación ni condición alguna, estos Términos y Condiciones y reconoce que cualquier otro acuerdo entre usted y Juma Sport son revocados y sin vigencia ni efecto. Al navegar por este sitio web, consideramos que está de acuerdo con las condiciones de uso que figuran a continuación.
Si no está de acuerdo con los términos de este acuerdo, le pedimos que no haga ningún otro uso de este sitio web, mucho menos que se registre o envíe sus datos personales.
Si cambiamos nuestras condiciones de uso, publicaremos el nuevo texto en este sitio web, con una fecha de revisión actualizada. Podemos modificar este documento en cualquier momento.
● Sección 1 – Usuario
El uso de este sitio web le otorga automáticamente la condición de Usuario e implica su plena aceptación de todas las directrices y condiciones incluidas en estas Condiciones.
● Sección 2 – Privacidad
Le rogamos que revise nuestro aviso de privacidad.
● Sección 3 – Condiciones de acceso
En general, el acceso al sitio web de Juma Sport es gratuito y no requiere registro previo.
Sin embargo, para hacer uso de algunas funcionalidades, el usuario puede necesitar registrarse, creando una cuenta de usuario con un nombre de usuario y una contraseña de acceso. Es responsabilidad del usuario proporcionar únicamente información correcta, auténtica, válida, completa y actualizada, así como no revelar su nombre de usuario y contraseña a terceros.
Algunas partes de este sitio web ofrecen al usuario la opción de publicar comentarios en determinadas áreas. Juma Sport no consiente la publicación de contenidos de carácter discriminatorio, ofensivo o ilícito, o que infrinjan los derechos de autor o cualquier otro derecho de terceros.
La publicación de cualquier contenido por parte del usuario de este sitio web, incluidos los mensajes y comentarios, implica una licencia no exclusiva, irrevocable e irreversible para su uso, reproducción y publicación por parte de Juma Sport en su sitio web, plataformas de internet y aplicaciones, o incluso en otras plataformas, sin ninguna restricción o limitación.
● Sección 4 – Modificaciones al Servicio y Precios
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.
Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.
No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
● Sección 5 – Productos
Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora o celular sea precisa. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho producto o servicio esté prohibido.
● Sección 6 – Propiedad intelectual
Todos los elementos de Juma Sport son propiedad intelectual de la misma. Estos términos o el uso del sitio web no le otorgan ninguna licencia o derecho de uso de los derechos de propiedad intelectual de Juma Sport o de cualquier tercero.
● Sección 7 – Enlaces a sitios web de terceros
Este sitio web puede contener, de vez en cuando, enlaces de hipertexto que le redirigirá a sitios web de nuestros socios, anunciantes, proveedores, etc. Si hace clic en uno de estos enlaces a cualquiera de estos sitios, recuerde que cada sitio tiene sus propias prácticas de privacidad y que nosotros no somos responsables de estas políticas. Por favor, consulte esas políticas antes de enviar cualquier dato personal a esos sitios.
No somos responsables de las políticas y prácticas de recopilación, uso y divulgación (incluidas las prácticas de protección de datos) de otras organizaciones, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, o cualquier otro desarrollador de software o proveedor de aplicaciones, tienda de medios sociales, sistema operativo, proveedor de servicios de internet o fabricante de dispositivos, incluidos los Datos Personales que usted divulgue a otras organizaciones a través de las aplicaciones, en relación con dichas aplicaciones, o publicados en nuestras redes sociales. Le recomendamos que se informe sobre la política de privacidad y las condiciones de uso de cada sitio web visitado o proveedor de servicios utilizado.
● Sección 8 – Plazos y modificaciones
El funcionamiento de este sitio web es por tiempo indefinido.
La totalidad del sitio web o cada una de sus secciones podrá ser cerrada, suspendida o interrumpida unilateralmente por Juma Sport, en cualquier momento y sin previo aviso.
● Sección 9 – Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre las condiciones de uso, por favor póngase en contacto con nosotros por correo electrónico contacto@jumasport.mx
POLÍTICAS DE ENVÍOS Y ENTREGAS
1. Juma Sport enviará a través de sí o terceros autorizados el(los) producto(s) solicitado(s) por Usted. El riesgo de pérdida en los productos enviados, no será a cargo de Juma Sport cuando los productos ya hubieren sido entregados a un transportista externo.
El tiempo de entrega puede modificarse de acuerdo al Código Postal de destino y del alcance o capacidad de entrega de cada mensajería; sin embargo, pueden llegar a producirse retrasos en la entrega, misma que no será responsabilidad de Juma Sport. En caso de que fuere imposible efectuar la entrega de su pedido, por causas imputables a nosotros, se programará una nueva fecha de entrega que le será notificada lo más pronto posible.
En caso de que fuere imposible efectuar la entrega de su pedido, por causas imputables a usted, donde el paquete deba retornarse al remitente, se programará una nueva fecha de entrega y usted deberá cubrir nuevamente el costo de envío. En caso de negativa para cubrir nuevamente los costos de envío, se reembolsará el monto de su compra antes de costos de envío.
Los productos serán entregados a la dirección indicada por Usted y serán entregados a la persona que atienda firmando de responsable, para lo cual aplicarán las políticas de la empresa de mensajería, no asumiendo ningún tipo de responsabilidad al respecto Juma Sport. En consecuencia, la propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferida a usted en el momento en que entreguemos los productos al transportista correspondiente.
Una vez realizada la entrega, los riesgos de cualquier tipo incluyendo robo, serán transferidos a usted. Juma Sport rechaza toda la responsabilidad en caso de tiempo de entrega excesivo causado por los servicios de transporte o pérdida de los productos a causas de fuerza mayor, caso fortuito, huelgas, ya sean de la propia entidad, sectoriales o generales, o las promovidas por trabajadores de los servicios de mensajería y transportes y/o comunicaciones. Ponemos a su disposición los siguientes servicios de paquetería: RedPack, Estafeta, Fedex y DHL. Si necesita información adicional de su paquete y para consultar el estatus de su pedido, le sugerimos contactar directamente con su número de rastreo en la página web de paquetería.
2. Entrega en sucursal. Disponemos de entregas directamente en la tienda Juma Sport ubicada en Narciso Mendoza mz 102 lt 15 Col. Miguel Hidalgo, C.P. 55490, Ecatepec de Morelos, EDOMEX. Una vez que el producto esté disponible, éste podrá ser recogido a partir de la fecha confirmada la cual será notificada a su correo registrado. Le informaremos cuando se habiliten los puntos de entrega autorizados por Juma Sport así como compartiremos la dirección de estos mismos.
POLÍTICAS DE PAGOS
1. Precios
Tanto el precio de los productos como el del envío podrán ser modificados por Juma Sport o por las empresas de mensajería, sin necesidad de previo aviso, obligándose Juma Sport a respetar los precios publicados en el Sitio al momento de realizar la compra, siempre y cuando hubiese quedado totalmente cubierto el precio por usted.
En caso de aplicar términos y condiciones específicos a su operación como costos especiales o cargos adicionales, Juma Sport los hará de su conocimiento previamente a la celebración de la operación. Todos los precios mostrados a través del Sitio están indicados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el impuesto al valor agregado aplicable en la fecha del pedido, a excepción de que se indiquen de manera separada.
2. Métodos de pago
Una vez seleccionados el(los) producto(s) que desee comprar, se añaden a su carrito de compra y el paso siguiente será tramitar el pedido y efectuar el pago por lo que Juma Sport pone a su disposición la plataforma digital Mercado Pago pudiendo efectuar su pago de contado, ya sea mediante efectivo, pago con tarjeta o transferencia electrónica vía SPEI.
Al realizar su pago a través de la plataforma de Mercado pago, Usted se sujeta a los términos y condiciones correspondiente de dicha plataforma. Juma Sport no está obligado ni será responsable de cualquier conflicto que pudiese derivar de la transacción entre usted y la Plataforma de Pago, sin embargo, se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para apoyarlo a solucionar los mismos.
Usted consiente expresamente en que le cobremos su orden de manera automática e inmediata en el momento de la compra.
POLÍTICAS DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
1. Órdenes no enviadas
Puede solicitar la cancelación de su compra antes de entrar al proceso de envío, para ello debe contactarnos a través del correo electrónico contacto@jumasport.mx indicando en el cuerpo del mensaje su nombre, el número de orden y el correo electrónico con el que realizó la compra.
2. Reembolso por daños por parte del transportista
En caso de recibir el paquete con el embalaje dañado, usted tendrá la obligación de enviarnos un correo con fotografías del empaque dentro de las primeras 24 horas de su recepción. De no cumplir con este requisito, no procederá el reembolso. En caso de proceder con el reembolso, se deberá informar a la empresa transportista. Este proceso puede tardar entre 30 y 45 días hábiles. Para proceder a reembolsar la compra, deberemos confirmar con el transportista la responsabilidad del daño causado al paquete. Una vez confirmado el estatus del paquete, podemos realizar el reembolso que solo cubre el precio de los productos de la compra original. Sin ninguna excepción, los costos de envío no serán reembolsables.
3. Cambios
Si los productos que recibió se encuentran defectuosos o dañados, podrán ser sustituidos por el mismo artículo. Para solicitar un cambio, deberá ponerse en contacto a través del correo electrónico contacto@jumasport.mx dentro de las 24 horas siguientes a su recepción. Usted deberá indicarnos su Nombre, el número de orden y una descripción del error o defecto de los productos entregados, incluyendo evidencia suficiente y fotografías claras.
Si se confirma el defecto de fábrica, se enviará nuevamente el producto. Usted deberá cubrir los gastos de retorno del producto dañado y del nuevo envío. Si el producto no está disponible, se realizará el reembolso correspondiente.
4. Envío de cambios y devoluciones
Todo producto del que se requiera algún cambio o devolución deberá ser enviado a la dirección Narciso Mendoza mz 102 lt 15 Col. Miguel Hidalgo, C.P. 55490 Ecatepec de Morelos, EDOMEX, siempre que previamente se haya puesto en contacto con nosotros a través del correo electrónico contacto@jumasport.mx
